Soluciones ERPs y CRMs
En Qualirion ofrecemos distintas soluciones de ERP, CRM, MRP y MES según necesidades específicas de vuestro tamaño y sector de actividad.
¿Cuál es el tuyo?
Solución ERP para PYME multisector genérico
¿Cómo es?
- ERP “todo en uno” para pymes: finanzas, ventas, compras, stock y proyectos.
- Paquete cloud listo para usar, con configuración guiada y despliegue por fases.
- Pensado para integrarse con vuestro CRM y facturación actuales.
- Informes y cuadros de mando para decisiones rápidas y seguimiento operativo.
- Escalable en usuarios y módulos sin reimplantaciones complejas.
¿Para quién es?
- Gerencia y operaciones (el equipo usará las herramientas como los partes de horas, fichaje y algunos módulos) en pymes de 1–25 empleados.
- Equipos que quieren estandarizar procesos y reducir hojas de cálculo.
- Negocios multisector que necesitan una solución “todo en uno”.
- Empresas con varios canales: tienda, online, distribución o servicios.
- Organizaciones que requieren integración con CRM y facturación existentes.
Beneficios
- Cumplimiento rápido con la nueva ley de VeriFactu.
- Datos y procesos unificados en un único sistema conectado.
- Control total de tesorería, cobros, compras y márgenes.
- Menos errores administrativos y cierres mensuales más ágiles.
- Mejor servicio al cliente con trazabilidad de pedidos e incidencias.
- Escalable con módulos adicionales sin cambiar de solución.
Problemas que resuelve
- Duplicidad de datos entre hojas, correos y herramientas aisladas.
- Falta de visibilidad del flujo de caja y de la rentabilidad.
- Rupturas de stock y pedidos sin seguimiento fiable.
- Errores en facturación, impuestos y conciliación bancaria.
- Tareas manuales repetitivas sin control ni auditoría.
Características clave (módulos)
- Fichajes de los trabajadores.
- Finanzas: contabilidad, bancos, impuestos, presupuestos y conciliación.
- Compras y ventas: pedidos, tarifas, ofertas, devoluciones y facturación.
- Inventario y almacén: ubicaciones, lotes/series, reaprovisionamiento y trazabilidad.
- Proyectos y servicios: partes de trabajo, hitos, contratos y tickets.
- CRM operativo básico: contactos, oportunidades y actividades comerciales.
- Informes y analítica: dashboards, KPI operativos y exportación de datos.
Integraciones y compatibilidad
- Conectores y API para CRM, contabilidad y pasarelas de facturación.
- Integración con ecommerce y TPV mediante conectores estándar.
- Importaciones/exportaciones CSV/Excel para datos maestros y movimientos.
- Webhooks para automatizaciones y flujos entre aplicaciones.
- Integrable con Microsoft Power Platform y Dynamics 365 si ya los usáis.
Seguridad y cumplimiento
- Roles y permisos por perfil, con control de acceso granular.
- Registro de actividad y auditoría de cambios funcionales.
- Cifrado en tránsito y en reposo en la plataforma cloud.
- Copias de seguridad automáticas y restauración bajo demanda.
- Aislamiento de datos por cliente y buenas prácticas de hardening.
KPIs y resultados esperables (prudentes, accionables, sin números garantizados)
- Tiempo de cierre contable y puntualidad de conciliaciones.
- Rotación de inventario y exactitud de stock.
- Margen por línea, cliente y familia de producto.
- Tasa de entrega a tiempo y ciclo pedido–cobro.
- Adopción de usuarios y reducción de tareas manuales clave.
Algunos casos de uso / Sectores
- Servicios profesionales con gestión de partes, contratos y facturación.
- Distribución ligera y mayorista con control de pedidos y stock.
- Comercio minorista con ventas, devoluciones y compras centralizadas.
- Fabricación sencilla o ensamblado con necesidades básicas de materiales.
- Empresas de proyectos: seguimiento de hitos, costes y horas.
- Talleres y mantenimiento: órdenes, repuestos y atención posventa.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Depende del alcance; trabajamos por fases.
¿Se integra con nuestro CRM?
Sí, mediante conectores estándar y API.
¿Podemos mantener nuestra contabilidad externa?
Sí, sincronizamos asientos y facturas.
¿Cómo migramos datos?
Importamos clientes, productos, saldos y movimientos estructurados.
¿Qué formación incluís?
Formación por perfiles, guías prácticas y acompañamiento inicial. Además facilitamos videos formativos muy completos y detallados.
¿Hay límites de usuarios o módulos?
Es escalable; empezad pequeño y creced.
¿Podemos personalizar procesos?
Sí, por configuración; desarrollos específicos opcionales.
¿Cómo se garantiza la seguridad?
Roles, auditoría, cifrado y copias gestionadas en cloud.
Solución ERP para PYME especializada en un sector concreto
¿Qué es?
Solución ERP empaquetada para pymes con necesidades sectoriales como alimentación, textil y complementos, construcción, distribución, muebles y decoración, química, servicios técnicos o electrónica. Unifica finanzas, compras, ventas e inventario en un solo sistema. Se integra rápido con lo que ya tenéis y prioriza resultados medibles desde el primer día. Disponible en cloud u on-prem, con despliegue ágil y enfoque práctico.
¿Para quién es?
- Gerencia, operaciones y compras (el resto del equipo de la empresa usará módulos de trabajo desde la gestión de almacenes, stock, logística hasta los cobros y herramientas como los partes de horas, fichaje, etc.) en pymes de 10–75 empleados.
- Empresas con stock, multi-almacén y circuitos de compra–venta.
- Negocios con particularidades sectoriales y procesos ya definidos.
- Equipos que necesitan datos unificados y reporting sin hojas Excel.
Beneficios
- Visión 360 de pedidos, stock, márgenes y tesorería en un único sistema.
- Menos errores y duplicidades gracias a reglas y flujos estandarizados.
- Cierres contables más ágiles y control de riesgos en tiempo real.
- Mejor experiencia de cliente con plazos y disponibilidad más fiables.
Problemas que resuelve
- Falta de trazabilidad de lotes, series o pedidos especiales.
- Rupturas de stock y compras poco optimizadas.
- Procesos manuales, planillas aisladas y datos inconsistentes.
- Baja visibilidad de márgenes, precios y descuentos por cliente.
Características clave (módulos)
- Finanzas y facturación electrónica, impuestos, conciliación y remesas.
- Compras, proveedores, tarifas, acuerdos y recepción con control.
- Ventas, ofertas, CRM ligero, pedidos y servicio posventa.
- Inventario, multi-almacén, lotes/series y valoración.
- Operaciones: fabricación ligera, servicios y proyectos.
- Informes y analítica con cuadros de mando listos.
Integraciones y compatibilidad
- Conexión directa con vuestro CRM y herramientas comerciales existentes.
- Sincronización con ecommerce/TPV, logística y plataformas internas.
- Integración con facturación y contabilidad mediante APIs.
- Conectores y middleware para automatizar flujos end-to-end.
- Compatible con infraestructuras cloud, on-prem e híbridas según necesidad.
Seguridad y cumplimiento
- Roles y permisos por área con segregación de funciones.
- Registro de auditoría para eventos críticos y cambios.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Copias de seguridad automáticas, restauración y pruebas periódicas.
- Entornos separados para pruebas y producción.
KPIs y resultados esperables
- Precisión de inventario y rotación por familia de producto.
- Plazo del ciclo pedido–cobro y nivel de cumplimiento de entregas.
- DSO y control de vencimientos de clientes y proveedores.
- Margen por cliente, canal y línea de producto.
- Adopción del sistema y reducción de incidencias operativas.
Algunos casos de uso / Sectores
- Distribución mayorista con múltiples almacenes y tarifas complejas.
- Retail con reposición ágil y promociones centralizadas.
- Construcción y reformas con compras por obra y certificaciones.
- Suministros industriales con venta mostrador y preventa.
- Alimentación con trazabilidad de lotes y caducidades.
- Servicios técnicos con partes de trabajo y recambios.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto tarda la implantación?
Depende del alcance. Siempre empezamos con un diagnóstico y un plan detallado.
¿Podemos integrarlo con sistemas actuales?
Sí. Usamos conectores y APIs para sincronización segura con vuestro CRM, facturación u otras herramientas.
¿Cómo migráis los datos?
Importamos maestros y saldos, validamos con vuestro equipo y probamos el proceso con usuarios clave.
¿Qué opciones de despliegue hay?
Cloud u on-premise. Elegimos la mejor opción según requisitos y capacidades del equipo TI.
¿Cómo se gestiona la seguridad?
Con roles y permisos por perfil, cifrado en tránsito y reposo, auditoría de cambios y copias automáticas.
¿Incluye formación?
Sí. Por perfil de usuario, con materiales propios y sesiones prácticas para asegurar adopción.
¿Escala con el negocio?
Sí. Se amplía con módulos y licencias sin necesidad de reimplementar el core.
¿Es multidioma?
Sí. La interfaz y la documentación operativa están disponibles en varios idiomas.
Solución ERP para mediana y grande empresa - Microsoft Dynamics 365
¿Qué es?
ERP modular para mediana y gran empresa basado en Microsoft Dynamics 365. Unifica finanzas, operaciones y comercio omnicanal, con despliegue cloud u on-prem, integración con vuestro ecosistema (tanto si es 365 o no) y soporte multi idioma. En Qualirion priorizamos “pieza adecuada + integración rápida + medición de resultados”.
¿Para quién es?
- Dirección financiera y de operaciones en organizaciones multiempresa y multipaís.
- Cadenas de suministro complejas en fabricación, distribución y retail omnicanal.
- Equipos con CRM, facturación y ecommerce que necesitan integrarse.
- Pymes de más de 50 empleados o en transición a mediana o grande empresa.
- Empresas con requisitos de cumplimiento, auditoría y gobierno de datos.
Beneficios
- Unificad finanzas, compras, ventas, inventario y proyectos en un único sistema.
- Planificad y ejecutad la cadena de suministro de extremo a extremo.
- Ofreced experiencia omnicanal consistente en tiendas, ecommerce y contact center.
- Mejorad decisiones con analítica, IA y cuadros de mando integrados.
- Escalad modularmente en cloud u on-prem, según vuestra realidad.
Problemas que resuelve
- Datos dispersos, duplicidad y procesos manuales entre departamentos.
- Cierres contables lentos y consolidación compleja por filiales.
- Rupturas de stock, sobreinventario y falta de previsión de demanda.
- Trazabilidad limitada de pedidos, lotes y cambios operativos.
- Experiencia de cliente inconsistente entre canales y sistemas.
Características clave (módulos)
- Finance: contabilidad, tesorería, consolidación y reporting financiero.
- Supply Chain Management: planificación, producción, almacenes y logística.
- Commerce: POS, precios, promociones, fidelización y ecommerce integrado.
- Project Operations: presupuestos, recursos, tiempos y facturación de proyectos.
- Sales y Customer Service para CRM conectado con ventas y soporte.
- Intelligent Order Management para orquestar pedidos multicanal y devoluciones.
Integraciones y compatibilidad
- Conecta con CRM, facturación, ecommerce, TPV, BI y MES.
- Conectores estándar vía Power Platform y APIs abiertas.
- Integración con identidad corporativa y directorios empresariales.
- Migración de maestros y movimientos desde ERPs anteriores.
- Compatibilidad cloud, on-prem y escenarios híbridos gobernados.
Seguridad y cumplimiento
- Roles granulares y segregación de funciones por proceso.
- Auditoría de cambios y registro de actividad clave.
- Cifrado en tránsito y en reposo, gestión de claves.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación documentados.
- Identidad centralizada, MFA y control de acceso.
KPIs y resultados esperables
- Ciclos de cierre más cortos y menos ajustes manuales.
- Menos roturas de stock y mejor disponibilidad de producto.
- Tiempo pedido-a-entrega más predecible por canal.
- Trazabilidad completa de pedidos, lotes y devoluciones.
- Adopción de usuarios y uso efectivo de procesos estandarizados.
Algunos casos de uso / Sectores
- Retail omnicanal con POS, ecommerce y promociones unificadas.
- Manufactura discreta con MPS/MRP y logística integrada.
- Distribución mayorista con pricing, rutas, lotes y devoluciones.
- Servicios profesionales con proyectos, recursos y facturación.
- Grupos multiempresa con consolidación, presupuestos y reporting.
Microsoft Dynamics 365 se ofrece en las siguientes modalidades
- Aplicaciones Dynamics 365 (CRM, ERP, IA, Mixed Reality, etc.)
- Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Customer Insights (Customer Data Platform)
- Dynamics 365 Customer Voice (Customer Data Platform)
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Remote Assist
- Dynamics 365 Human Resources
- Dynamics 365 Finance & Operations (ERP)
- Dynamics 365 Supply Chain Management (ERP)
- Dynamics 365 Intelligent Order Management (ERP)
- Dynamics 365 Commerce (ERP/retail)
- Dynamics 365 Project Operations (ERP)
- Dynamics 365 Marketing (CRM/marketing automation)
- Dynamics 365 Artificial Intelligence (AI for Sales, Service, Market Insight)
- Dynamics 365 Mixed Reality (Remote Assist, Layout, Guides)
- Dynamics 365 Business Central (ERP para pymes)
- Módulos ERP específicos dentro de Dynamics 365
- Business Central – Solución ERP completa para pymes (finanzas, operaciones, ventas, atención al cliente)
- Finance – Gestión financiera profesional para empresas medianas y grandes
- Supply Chain Management – Control integral de cadena de suministro (inventarios, producción, logística)
- Project Operations – Administración de proyectos, recursos y colaboración en tiempo real
- Commerce – Plataforma de ventas unificada (tienda física y e-commerce)
- Intelligent Order Management – Gestión inteligente de pedidos como parte del ERP
- Aplicaciones CRM y marketing dentro de Dynamics 365
- Sales – Gestión de ventas (pipeline, oportunidades)
- Customer Service – Atención y soporte al cliente
- Field Service – Gestión de servicios de campo
- Marketing – Automatización y campañas de marketing (incluye integración con Adobe Marketing Cloud)
- Otros módulos complementarios y emergentes
- Human Resources – RR.HH.: reclutamiento, nóminas, evaluaciones
- Customer Insights / Voice – Plataformas de datos del cliente e interacción multicanal
- Artificial Intelligence – Capacidades de IA aplicadas a ventas, servicio al cliente e inteligencia de mercado
- Productos ERP “legacy” (ahora migrados o integrados)
- Microsoft Dynamics NAV → actualmente Business Central
- Microsoft Dynamics AX → sustituido por Finance & Operations
- Microsoft Dynamics GP, SL, C5 → en proceso de migración hacia Business Central
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Tiempo de implantación?
Depende del alcance; priorizamos módulos críticos.
¿Integración con sistemas actuales?
Conectores, APIs y orquestación gobernada.
¿Migración de datos?
Maestros y movimientos relevantes, acordados juntos.
¿Cloud u on-prem?
Ambos; también escenarios híbridos.
¿Seguridad?
Roles, MFA, auditoría, cifrado y copias.
¿Formación?
Sí, por proceso y perfiles clave.
Soluciones de ERP, MRP y MES para empresas del sector industrial
¿Qué son?
Un paquete único que conecta gestión empresarial (ERP), planificación de materiales (MRP) y ejecución en planta (MES). Diseñado para pymes industriales que necesitan pasar de hojas de cálculo y sistemas aislados a operaciones conectadas, medibles y escalables, con despliegue en cloud u on-prem y compatible con escenarios híbridos. Alineada con nuestro catálogo por familias ERP/CRM y MRP/MES y opciones de despliegue flexibles.
Para más información detallada sobre los MRP, MES y APS podéis visitar nuestra página específica de este tipo de soluciones.
¿Para quién es?
- Gerencia que busca control financiero–operativo en una única plataforma.
- Operaciones y plantas con necesidad de trazabilidad y rendimiento en tiempo real.
- Compras y logística que requieren planificación fiable y reducción de roturas.
- Calidad y mantenimiento con objetivos de cumplimiento y menos paradas.
- Equipos con crecimiento >15–18 empleados (hasta empresas medianas–grandes) y procesos cada vez más complejos.
Beneficios
- Visión end-to-end: desde oferta a expedición y posventa, sin silos.
- Planificación fiable: materiales, capacidad y secuenciación con datos de planta.
- Trazabilidad completa: órdenes, lotes, genealogía y no conformidades.
- Mejora continua: KPIs operativos visibles y comparables por turno y línea.
- Escalabilidad: módulos activables según madurez, en cloud u on-prem.
Problemas que resuelve
- Duplicidad de datos entre ERP, hojas y sistemas de planta.
- Paradas no planificadas y cambios de formato con tiempos excesivos.
- Inventario desajustado, roturas de stock y urgencias de última hora.
- Falta de visibilidad del OEE y de la productividad por centro.
- Trazabilidad incompleta ante auditorías o reclamaciones de clientes.
Características clave (módulos)
- ERP: finanzas, compras, ventas, almacén, costes, proyectos y servicio posventa.
- MRP avanzado: demanda, BOMs, rutas, capacidad finita y replanificación ágil.
- MES: captura en tiempo real, paradas, calidad, SPC y control de scrap.
- Planificación y secuenciación visual con restricciones y tiempos de cambio.
- Cuadro de mando industrial con KPIs y alertas por rol y área.
Integraciones y compatibilidad
- Conectores y APIs para CRM, contabilidad, facturación y e-commerce.
- Integración bidireccional ERP–planta con SCADA/PLC, CAD/CAM/PDM.
- Importación de maestros, históricos y documentos desde sistemas existentes.
- Webhooks y colas para sincronización casi en tiempo real entre áreas.
- Conectividad segura con data lake y herramientas de analítica empresarial.
Seguridad y cumplimiento
- Control por roles, permisos granulares y trazabilidad de acciones (auditoría).
- Cifrado en tránsito y en reposo, copias programadas y restauración por punto.
- Segregación de entornos: desarrollo, pruebas y producción según buenas prácticas.
- Registro de calidad y cumplimiento: lotes, caducidades, certificados internos.
- Política de continuidad: alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
KPIs y resultados esperables
- OEE por línea, turno y centro para priorizar mejoras.
- Cumplimiento de plan y lead time de producción monitorizado.
- Nivel de servicio OTIF y exactitud de inventario mejorados.
- Tasa de scrap, retrabajos y no conformidades bajo control.
- Fiabilidad MRP: diferencia plan vs. real y roturas evitadas.
Algunos casos de uso / Sectores
- Fabricación discreta: metal, maquinaria, ensamblaje y componentes.
- Proceso: alimentación, química ligera y embalaje secundario.
- Serie corta y bajo pedido: ETO/MTO con integración con ingeniería.
- Multiplanta y subcontratación con logística interna optimizada.
- Servicio posventa y repuestos con trazabilidad instalada.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto tarda la implantación?
Depende del alcance y procesos priorizados. Primero realizamos una fase de diagnóstico y análisis seguida de la planificación.
¿Podemos empezar por módulos?
Sí, activación progresiva por áreas críticas.
¿Se integra con mi CRM y facturación?
Sí, vía APIs y conectores estándar.
¿Cómo migramos datos?
Cargadores guiados para maestros e históricos clave.
¿Qué pasa con mis máquinas?
Integramos SCADA/PLC y recogida de señales.
¿Hay formación para el equipo?
Sí, por rol y con temario práctico.
¿Cloud u on–prem?
Elegimos según requisitos; también admitimos escenarios híbridos.
¿Idiomas disponibles?
Interfaz y datos multiidioma para equipos globales.