ERP- und CRM-Lösungen
Bei Qualirion bieten wir verschiedene ERP-, CRM-, MRP- und MES-Lösungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Größe und Ihres Tätigkeitsbereichs zugeschnitten sind.
Welches ist Ihres?
ERP-Lösung für generische Multi-Sektor-KMU
Wie ist es?
- „All-in-One“-ERP für KMU: Finanzen, Vertrieb, Einkauf, Lager und Projekte.
- Cloud-Paket, sofort einsatzbereit, mit geführter Konfiguration und phasenweiser Bereitstellung.
- Entwickelt für die Integration mit Ihrem aktuellen CRM und Ihrer Fakturierung.
- Berichte und Dashboards für schnelle Entscheidungen und operative Nachverfolgung.
- Skalierbar in Bezug auf Benutzer und Module ohne komplexe Neuimplementierungen.
Für wen ist es?
- Management und Betrieb (das Team wird die Tools wie Stundenzettel, Zeiterfassung und einige Module verwenden) in KMU mit 1–25 Mitarbeitern.
- Teams, die Prozesse standardisieren und Tabellenkalkulationen reduzieren möchten.
- Multi-Sektor-Unternehmen, die eine „All-in-One“-Lösung benötigen.
- Unternehmen mit mehreren Kanälen: Geschäft, Online, Vertrieb oder Dienstleistungen.
- Organisationen, die eine Integration mit bestehendem CRM und bestehender Fakturierung benötigen.
Vorteile
- Schnelle Einhaltung des neuen VeriFactu-Gesetzes.
- Vereinheitlichte Daten und Prozesse in einem einzigen verbundenen System.
- Volle Kontrolle über Liquidität, Inkasso, Einkäufe und Margen.
- Weniger administrative Fehler und agilere Monatsabschlüsse.
- Besserer Kundenservice mit Rückverfolgbarkeit von Bestellungen und Vorfällen.
- Skalierbar mit zusätzlichen Modulen, ohne die Lösung zu wechseln.
Probleme, die gelöst werden
- Doppelte Daten zwischen Blättern, E-Mails und isolierten Tools.
- Mangelnde Transparenz des Cashflows und der Rentabilität.
- Lagerengpässe und Bestellungen ohne zuverlässige Nachverfolgung.
- Fehler bei Fakturierung, Steuern und Bankabstimmung.
- Sich wiederholende manuelle Aufgaben ohne Kontrolle oder Prüfung.
Hauptmerkmale (Module)
- Zeiterfassung der Mitarbeiter.
- Finanzen: Buchhaltung, Banken, Steuern, Budgets und Abstimmung.
- Käufe und Verkäufe: Bestellungen, Tarife, Angebote, Rücksendungen und Fakturierung.
- Inventar und Lager: Standorte, Chargen/Serien, Wiederbeschaffung und Rückverfolgbarkeit.
- Projekte und Dienstleistungen: Arbeitsberichte, Meilensteine, Verträge und Tickets.
- Grundlegendes operatives CRM: Kontakte, Möglichkeiten und kommerzielle Aktivitäten.
- Berichte und Analysen: Dashboards, operative KPIs und Datenexport.
Integrationen und Kompatibilität
- Konnektoren und API für CRM, Buchhaltung und Fakturierungs-Gateways.
- Integration mit E-Commerce und POS über Standardkonnektoren.
- CSV/Excel-Importe/-Exporte für Stammdaten und Bewegungen.
- Webhooks für Automatisierungen und Abläufe zwischen Anwendungen.
- Integrierbar mit Microsoft Power Platform und Dynamics 365, falls Sie diese bereits verwenden.
Sicherheit und Compliance
- Rollen und Berechtigungen nach Profil, mit granularer Zugriffskontrolle.
- Aktivitätsprotokollierung und Prüfung funktionaler Änderungen.
- Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand auf der Cloud-Plattform.
- Automatische Backups und Wiederherstellung auf Anfrage.
- Datenisolierung nach Kunde und Best Practices für Hardening.
KPIs und erwartete Ergebnisse (umsichtig, umsetzbar, ohne garantierte Zahlen)
- Zeit für den Rechnungsabschluss und Pünktlichkeit der Abstimmungen.
- Lagerumschlag und Lagergenauigkeit.
- Marge pro Zeile, Kunde und Produktfamilie.
- Pünktliche Lieferrate und Bestellungs- bis Inkassozzyklus.
- Benutzerakzeptanz und Reduzierung wichtiger manueller Aufgaben.
Einige Anwendungsfälle / Sektoren
- Professionelle Dienstleistungen mit Verwaltung von Berichten, Verträgen und Fakturierung.
- Leichter und großvolumiger Vertrieb mit Kontrolle von Bestellungen und Lagerbestand.
- Einzelhandel mit zentralisiertem Verkauf, Rücksendungen und Einkäufen.
- Einfache Fertigung oder Montage mit grundlegenden Materialbedürfnissen.
- Projektunternehmen: Nachverfolgung von Meilensteinen, Kosten und Stunden.
- Werkstätten und Wartung: Aufträge, Ersatzteile und Kundendienst.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie lange dauert die Inbetriebnahme?
Lässt es sich in unser CRM integrieren?
Können wir unsere externe Buchhaltung beibehalten?
Wie migrieren wir Daten?
Welche Schulungen sind enthalten?
Gibt es Benutzer- oder Modulbeschränkungen?
Können wir Prozesse anpassen?
Wie wird die Sicherheit gewährleistet?
ERP-Lösung für KMU, spezialisiert auf einen bestimmten Sektor
Was ist das?
ERP-Komplettlösung für KMU mit branchenspezifischen Anforderungen wie Lebensmittel, Textilien und Accessoires, Bauwesen, Vertrieb, Möbel und Dekoration, Chemie, technische Dienstleistungen oder Elektronik. Vereinheitlicht Finanzen, Einkauf, Vertrieb und Lager in einem einzigen System. Lässt sich schnell in Ihre bestehenden Systeme integrieren und priorisiert messbare Ergebnisse vom ersten Tag an. Verfügbar in der Cloud oder On-Premise, mit agiler Bereitstellung und praktischem Ansatz.
Für wen ist es?
- Management, Betrieb und Einkauf (der Rest des Firmenteams wird Arbeitsmodule von der Lagerverwaltung, dem Lagerbestand, der Logistik bis hin zu den Inkassi und Tools wie Stundenzettel, Zeiterfassung usw. verwenden) in KMU mit 10–75 Mitarbeitern.
- Unternehmen mit Lagerbestand, Multi-Lager und Kauf-Verkaufs-Kreisläufen.
- Unternehmen mit branchenspezifischen Besonderheiten und bereits definierten Prozessen.
- Teams, die einheitliche Daten und Reporting ohne Excel-Tabellen benötigen.
Vorteile
- 360-Grad-Sicht auf Bestellungen, Lagerbestand, Margen und Liquidität in einem einzigen System.
- Weniger Fehler und Duplikate dank standardisierter Regeln und Abläufe.
- Agilere Rechnungsabschlüsse und Echtzeit-Risikokontrolle.
- Bessere Kundenerfahrung mit zuverlässigeren Fristen und Verfügbarkeit.
Probleme, die gelöst werden
- Mangelnde Rückverfolgbarkeit von Chargen, Serien oder Sonderbestellungen.
- Lagerengpässe und wenig optimierte Einkäufe.
- Manuelle Prozesse, isolierte Tabellen und inkonsistente Daten.
- Geringe Transparenz von Margen, Preisen und Rabatten pro Kunde.
Hauptmerkmale (Module)
- Finanzen und elektronische Fakturierung, Steuern, Abstimmung und Überweisungen.
- Einkäufe, Lieferanten, Tarife, Vereinbarungen und Empfang mit Kontrolle.
- Verkäufe, Angebote, leichtes CRM, Bestellungen und Kundendienst.
- Inventar, Multi-Lager, Chargen/Serien und Bewertung.
- Operationen: leichte Fertigung, Dienstleistungen und Projekte.
- Berichte und Analysen mit fertigen Dashboards.
Integrationen und Kompatibilität
- Direkte Verbindung mit Ihrem CRM und bestehenden kommerziellen Tools.
- Synchronisierung mit E-Commerce/POS, Logistik und internen Plattformen.
- Integration mit Fakturierung und Buchhaltung über APIs.
- Konnektoren und Middleware zur Automatisierung von End-to-End-Abläufen.
- Kompatibel mit Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Infrastrukturen je nach Bedarf.
Sicherheit und Compliance
- Rollen und Berechtigungen nach Bereich mit Funktionstrennung.
- Auditprotokoll für kritische Ereignisse und Änderungen.
- Datenverschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand.
- Automatische Backups, Wiederherstellung und regelmäßige Tests.
- Getrennte Umgebungen für Tests und Produktion.
KPIs und erwartete Ergebnisse
- Inventargenauigkeit und Umschlag nach Produktfamilie.
- Dauer des Bestellungs- bis Inkassozzyklus und Grad der Liefererfüllung.
- DSO und Kontrolle der Fälligkeiten von Kunden und Lieferanten.
- Marge pro Kunde, Kanal und Produktlinie.
- Akzeptanz des Systems und Reduzierung operativer Vorfälle.
Einige Anwendungsfälle / Sektoren
- Großhandel mit mehreren Lagern und komplexen Tarifen.
- Einzelhandel mit agiler Wiederauffüllung und zentralisierten Werbeaktionen.
- Bau und Renovierung mit Einkäufen pro Baustelle und Zertifizierungen.
- Industriebedarf mit Thekenverkauf und Vorverkauf.
- Lebensmittel mit Rückverfolgbarkeit von Chargen und Verfallsdaten.
- Technische Dienstleistungen mit Arbeitsberichten und Ersatzteilen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie lange dauert die Implementierung?
Können wir es in aktuelle Systeme integrieren?
Ja. Wir verwenden Konnektoren und APIs zur sicheren Synchronisierung mit Ihrem CRM, Ihrer Fakturierung oder anderen Tools.
Wie migrieren Sie die Daten?
Welche Bereitstellungsoptionen gibt es?
Wie wird die Sicherheit verwaltet?
Ist eine Schulung enthalten?
Skaliert es mit dem Geschäft?
Ist es mehrsprachig?
ERP-Lösung für mittlere und große Unternehmen – Microsoft Dynamics 365
Was ist das?
Für wen ist es?
- Finanz- und Betriebsleitung in Multi-Company- und Multi-Country-Organisationen.
- Komplexe Lieferketten in Fertigung, Vertrieb und Omnichannel-Einzelhandel.
- Teams mit CRM, Fakturierung und E-Commerce, die integriert werden müssen.
- KMU mit mehr als 50 Mitarbeitern oder im Übergang zu einem mittleren oder großen Unternehmen.
- Unternehmen mit Anforderungen an Compliance, Prüfung und Datenverwaltung.
Vorteile
- Vereinheitlichen Sie Finanzen, Einkäufe, Verkäufe, Lagerbestand und Projekte in einem einzigen System.
- Planen und führen Sie die Lieferkette von Ende zu Ende aus.
- Bieten Sie ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis in Geschäften, E-Commerce und Contact Center.
- Verbessern Sie Entscheidungen mit Analysen, KI und integrierten Dashboards.
- Skalieren Sie modular in der Cloud oder On-Premise, je nach Ihrer Realität.
Probleme, die gelöst werden
- Verstreute Daten, Duplikate und manuelle Prozesse zwischen Abteilungen.
- Langsame Rechnungsabschlüsse und komplexe Konsolidierung nach Tochtergesellschaften.
- Lagerengpässe, Überbestände und mangelnde Nachfrageprognose.
- Begrenzte Rückverfolgbarkeit von Bestellungen, Chargen und betrieblichen Änderungen.
- Inkonsistente Kundenerfahrung zwischen Kanälen und Systemen.
Hauptmerkmale (Module)
- Finance: Buchhaltung, Liquidität, Konsolidierung und Finanzberichterstattung.
- Supply Chain Management: Planung, Produktion, Lager und Logistik.
- Commerce: POS, Preise, Werbeaktionen, Kundenbindung und integrierter E-Commerce.
- Project Operations: Budgets, Ressourcen, Zeiten und Projektfakturierung.
- Sales und Customer Service für CRM, verbunden mit Vertrieb und Support.
- Intelligent Order Management zur Orchestrierung von Multichannel-Bestellungen und Rücksendungen.
Integrationen und Kompatibilität
- Verbinden Sie sich mit CRM, Fakturierung, E-Commerce, POS, BI und MES.
- Standardkonnektoren über Power Platform und offene APIs.
- Integration mit Corporate Identity und Unternehmensverzeichnissen.
- Migration von Stammdaten und Bewegungen aus früheren ERPs.
- Cloud-Kompatibilität, On-Premise und verwaltete Hybridszenarien.
Sicherheit und Compliance
- Granulare Rollen und Funktionstrennung nach Prozess.
- Prüfung von Änderungen und Protokollierung wichtiger Aktivitäten.
- Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Schlüsselverwaltung.
- Backups und dokumentierte Wiederherstellungsverfahren.
- Zentralisierte Identität, MFA und Zugriffskontrolle.
KPIs und erwartete Ergebnisse
- Kürzere Abschlusszyklen und weniger manuelle Anpassungen.
- Weniger Lagerengpässe und bessere Produktverfügbarkeit.
- Vorhersehbarere Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung pro Kanal.
- Vollständige Rückverfolgbarkeit von Bestellungen, Chargen und Rücksendungen.
- Benutzerakzeptanz und effektive Nutzung standardisierter Prozesse.
Einige Anwendungsfälle / Sektoren
- Omnichannel-Einzelhandel mit POS, E-Commerce und einheitlichen Werbeaktionen.
- Diskrete Fertigung mit MPS/MRP und integrierter Logistik.
- Großhandel mit Preisen, Routen, Chargen und Rücksendungen.
- Professionelle Dienstleistungen mit Projekten, Ressourcen und Fakturierung.
- Multi-Company-Gruppen mit Konsolidierung, Budgets und Reporting.
Microsoft Dynamics 365 wird in den folgenden Modalitäten angeboten
- Dynamics 365-Anwendungen (CRM, ERP, KI, Mixed Reality usw.)
- Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Customer Insights (Customer Data Platform)
- Dynamics 365 Customer Voice (Customer Data Platform)
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Remote Assist
- Dynamics 365 Human Resources
- Dynamics 365 Finance & Operations (ERP)
- Dynamics 365 Supply Chain Management (ERP)
- Dynamics 365 Intelligent Order Management (ERP)
- Dynamics 365 Commerce (ERP/Einzelhandel)
- Dynamics 365 Project Operations (ERP)
- Dynamics 365 Marketing (CRM/Marketing Automation)
- Dynamics 365 Artificial Intelligence (KI für Vertrieb, Service, Marktkenntnisse)
- Dynamics 365 Mixed Reality (Remote Assist, Layout, Guides)
- Dynamics 365 Business Central (ERP für KMU)
- Spezifische ERP-Module innerhalb von Dynamics 365
- Business Central – Vollständige ERP-Lösung für KMU (Finanzen, Betrieb, Vertrieb, Kundendienst)
- Finance – Professionelles Finanzmanagement für mittlere und große Unternehmen
- Supply Chain Management – Umfassende Kontrolle der Lieferkette (Lagerbestände, Produktion, Logistik)
- Project Operations – Verwaltung von Projekten, Ressourcen und Zusammenarbeit in Echtzeit
- Commerce – Einheitliche Vertriebsplattform (Ladengeschäft und E-Commerce)
- Intelligent Order Management – Intelligente Auftragsverwaltung als Teil des ERP
- CRM- und Marketinganwendungen innerhalb von Dynamics 365
- Sales – Vertriebsmanagement (Pipeline, Möglichkeiten)
- Customer Service – Kundendienst und Support
- Field Service – Außendienstverwaltung
- Marketing – Automatisierung und Marketingkampagnen (einschließlich Integration mit Adobe Marketing Cloud)
- Weitere ergänzende und aufkommende Module
- Human Resources – HR: Rekrutierung, Gehaltsabrechnung, Bewertungen
- Customer Insights / Voice – Kundendatenplattformen und Multichannel-Interaktion
- Artificial Intelligence – KI-Funktionen für Vertrieb, Kundendienst und Marktinformationen
- „Legacy“-ERP-Produkte (jetzt migriert oder integriert)
- Microsoft Dynamics NAV → derzeit Business Central
- Microsoft Dynamics AX → ersetzt durch Finance & Operations
- Microsoft Dynamics GP, SL, C5 → im Migrationsprozess zu Business Central
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Implementierungszeit?
Integration mit aktuellen Systemen?
Datenmigration?
Cloud oder On-Premise?
Sicherheit?
Schulung?
ERP-, MRP- und MES-Lösungen für Unternehmen im Industriesektor
Was sind das?
Ein einzigartiges Paket, das Unternehmensmanagement (ERP), Materialplanung (MRP) und Ausführung in der Produktion (MES) verbindet. Entwickelt für industrielle KMUs, die von Tabellenkalkulationen und isolierten Systemen zu vernetzten, messbaren und skalierbaren Abläufen übergehen müssen, mit Bereitstellung in der Cloud oder On-Premise und kompatibel mit hybriden Szenarien. Abgestimmt auf unseren Katalog nach ERP/CRM- und MRP/MES-Familien und flexiblen Bereitstellungsoptionen.
Für detailliertere Informationen über MRP, MES und APS besuchen Sie bitte unsere spezifische Seite für diese Art von Lösungen.
Für wen ist es?
- Management, das finanzielle und operative Kontrolle auf einer einzigen Plattform sucht.
- Betriebe und Werke mit Bedarf an Rückverfolgbarkeit und Leistung in Echtzeit.
- Einkauf und Logistik, die eine zuverlässige Planung und Reduzierung von Ausfällen benötigen.
- Qualität und Instandhaltung mit Zielen der Einhaltung und weniger Stillständen.
- Teams mit einem Wachstum von >15–18 Mitarbeitern (bis hin zu mittelständischen und großen Unternehmen) und zunehmend komplexen Prozessen.
Vorteile
- End-to-End-Sicht: vom Angebot über den Versand bis zum After-Sales-Service, ohne Silos.
- Zuverlässige Planung: Materialien, Kapazität und Sequenzierung mit Daten aus der Produktion.
- Vollständige Rückverfolgbarkeit: Aufträge, Chargen, Genealogie und Nichtkonformitäten.
- Kontinuierliche Verbesserung: operative KPIs sichtbar und vergleichbar nach Schicht und Linie.
- Skalierbarkeit: Module aktivierbar je nach Reifegrad, in der Cloud oder On-Premise.
Probleme, die gelöst werden
- Datendopplung zwischen ERP, Tabellen und Produktionssystemen.
- Ungeplante Stillstände und Formatänderungen mit übermäßigen Zeiten.
- Nicht abgestimmter Lagerbestand, Fehlbestände und Last-Minute-Notfälle.
- Mangelnde Transparenz des OEE und der Produktivität pro Zentrum.
- Unvollständige Rückverfolgbarkeit bei Audits oder Kundenreklamationen.
Hauptmerkmale (Module)
- ERP: Finanzen, Einkauf, Vertrieb, Lager, Kosten, Projekte und After-Sales-Service.
- Erweitertes MRP: Bedarf, Stücklisten, Routen, endliche Kapazität und agile Neuplanung.
- MES: Echtzeiterfassung, Stillstände, Qualität, SPC und Schrottkontrolle.
- Visuelle Planung und Sequenzierung mit Einschränkungen und Rüstzeiten.
- Industrielles Dashboard mit KPIs und Warnmeldungen nach Rolle und Bereich.
Integrationen und Kompatibilität
- Konnektoren und APIs für CRM, Buchhaltung, Fakturierung und E-Commerce.
- Bidirektionale ERP-Produktionsintegration mit SCADA/PLC, CAD/CAM/PDM.
- Import von Stammdaten, Historien und Dokumenten aus bestehenden Systemen.
- Webhooks und Warteschlangen für nahezu synchrone Echtzeit-Synchronisation zwischen Bereichen.
- Sichere Konnektivität mit Data Lake und Business-Analytics-Tools.
Sicherheit und Compliance
- Kontrolle nach Rollen, granulare Berechtigungen und Nachverfolgbarkeit von Aktionen (Audit).
- Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, programmierte Kopien und Wiederherstellung nach Punkt.
- Trennung von Umgebungen: Entwicklung, Tests und Produktion gemäß Best Practices.
- Qualitäts- und Compliance-Aufzeichnung: Chargen, Verfallsdaten, interne Zertifikate.
- Kontinuitätsrichtlinie: hohe Verfügbarkeit und Wiederherstellung nach Katastrophen.
KPIs und erwartete Ergebnisse
- OEE pro Linie, Schicht und Zentrum zur Priorisierung von Verbesserungen.
- Einhaltung des Plans und der überwachten Produktionsvorlaufzeit.
- Verbessertes OTIF-Serviceniveau und verbesserte Lagerbestandsgenauigkeit.
- Schrottquote, Nacharbeiten und Nichtkonformitäten unter Kontrolle.
- MRP-Zuverlässigkeit: Differenz Plan vs. Ist und vermiedene Ausfälle.
Einige Anwendungsfälle / Branchen
- Diskrete Fertigung: Metall, Maschinen, Montage und Komponenten.
- Prozess: Lebensmittel, leichte Chemie und Sekundärverpackung.
- Kurze Serie und auf Bestellung: ETO/MTO mit Integration in die Konstruktion.
- Mehrere Werke und Subunternehmer mit optimierter interner Logistik.
- After-Sales-Service und Ersatzteile mit installierter Rückverfolgbarkeit.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie lange dauert die Implementierung?
Können wir mit Modulen beginnen?
Lässt es sich in mein CRM und meine Fakturierung integrieren?
Wie migrieren wir Daten?
Geführte Lader für Stammdaten und wichtige Historien.
Was passiert mit meinen Maschinen?
Wir integrieren SCADA/PLC und Signalaufnahme.
Gibt es Schulungen für das Team?
Ja, nach Rolle und mit praktischem Thema.
Cloud oder On-Premise?
Wir wählen nach Anforderungen aus; wir unterstützen auch hybride Szenarien.
Verfügbare Sprachen?
Mehrsprachige Schnittstelle und Daten für globale Teams.