Solucions HORECA
Solucions empaquetades per a HORECA (hostaleria, restauració, cafeteries) que uneix TPV, comandes, cuina, reserves i analítica. Orientada a accelerar el servei, centralitzar operacions multilocal i connectar el canal físic amb l'online. Desplegament al núvol amb terminals en local i experiència pensada perquè els equips de sala i cuina puguin treballar de la manera més eficient. Així mateix, també oferim solucions per a tot tipus d'empreses o negocis que necessitin terminals o punts de venda (TPV) en totes les seves modalitats.
Solucions HORECA
Per a qui és?
- Restaurants independents i cadenes amb diversos locals.
- Bars i cafeteries amb alta rotació i tiquets ràpids.
- Fast food/QSR amb quioscos i preparació estandarditzada.
- Hotels amb diversos punts de venda i room service.
- Food trucks, gelateries i discoteques o pubs amb operació senzilla.
Beneficis
- Agilitzeu comandes i coordinació sala-cuina amb pantalles i comandador.
- Centralitzeu menús, preus i disponibilitat per local.
- Connecteu reserves, delivery i venda en sala en un flux.
- Controleu compres, estoc i escandalls en temps real.
- Preneu decisions amb informes diaris i panells operatius.
Problemes que resol
- Temps d’espera llargs i errors en la comanda.
- Manca de control d’estoc, minves i compres.
- Desconnexió entre TPV, reserves i delivery.
- Dificultat per escalar a múltiples locals.
- Escassa visibilitat de vendes, marges i plats estrella.
Característiques clau
- TPV tàctil, comandador mòbil i pantalles de cuina.
- Reserves online, gestió de taules i torns.
- Delivery/take away amb agregació de comandes.
- Compres, escandalls, al·lèrgens i fitxes tècniques.
- Multilocal: catàleg, preus i reporting centralitzat.
- Informes, dashboards i exportacions comptables.
Integracions i compatibilitat
- Connectors amb ERP/CRM i comptabilitat existents.
- Passarel·les de pagament, lectors i perifèrics TPV habituals.
- Integració amb plataformes de reserves i delivery.
- Exportació a eines de BI i fulls de càlcul.
- APIs per a catàlegs, inventari i fidelització.
Seguretat i compliment
- Perfils i permisos per rol, caixa i terminal.
- Traçabilitat i auditoria d’operacions de caixa.
- Xifrat en trànsit i gestió segura de sessions.
- Còpies de seguretat automàtiques i restauració.
- Control fiscal de tiquets, factures i arquejos.
KPIs i resultats esperables
- Temps mitjà de servei per franja i zona.
- Rotació de taules i ocupació per torn.
- Precisió d’estoc i minves per família.
- Tiquet mitjà i mix de producte per canal.
- Temps de preparació per partida de cuina.
- Compliment d’escandalls i al·lèrgens.
Alguns casos d'ús / Sectors
- Restaurant a la carta amb terrassa i reserves.
- Cadena fast food amb comandes en quiosc i app.
- Bar/cafeteria amb esmorzars i menús diaris.
- Hotel amb bar, restaurant i esdeveniments interns.
- Food truck amb pics de demanda i pagaments ràpids.
- Gelateria o pub amb torns i combos.
Preguntes freqüents (FAQs)
Quant es triga a engegar?
Depèn de l’abast; prioritzem un pilot operatiu.
S'integra amb la meva comptabilitat?
Sí, comptem amb exportacions i connectors estàndard.
Podem migrar articles i clients?
Sí, mitjançant plantilles i revisió de dades.
Funciona si cau internet?
Els punts continuen operant i se sincronitzen després.
Quin maquinari necessito?
TPV tàctil, impressores i lectors compatibles habituals.
Inclou formació a l'equip?
Sí, sessions pràctiques per a sala, cuina i caixa.
Serveix per a diversos locals?
Sí, gestió central i reporting per establiment.
Com cuideu la privadesa?
Rols, auditoria i controls alineats amb RGPD.
