Soluciones HORECA
Soluciones empaquetadas para HORECA (hostelería, restauración, cafeterías) que une TPV, comandas, cocina, reservas y analítica. Orientada a acelerar servicio, centralizar operaciones multi-local y conectar canal físico con online. Despliegue cloud con terminales en local y experiencia pensada para equipos de sala y cocina puedan trabajar de la forma más eficiente. Así mismo también ofrecemos soluciones para todo tipo de empresas o negocios que necesiten terminales o puntos de venta (TPV) en todas sus modalidades.
Soluciones HORECA
¿Para quién es?
- Restaurantes independientes y cadenas con varios locales.
- Bares y cafeterías con alta rotación y tickets rápidos.
- Fast food/QSR con kioscos y preparación estandarizada.
- Hoteles con varios puntos de venta y room service.
- Food trucks, heladerías y discotecas o pubs con operación sencilla.
Beneficios
- Agilizad pedidos y coordinación sala-cocina con pantallas y comandero.
- Centralizad menús, precios y disponibilidad por local.
- Conectad reservas, delivery y venta en sala en un flujo.
- Controlad compras, stock y escandallos en tiempo real.
- Tomad decisiones con informes diarios y paneles operativos.
Problemas que resuelve
- Tiempos de espera largos y errores en la comanda.
- Falta de control de stock, mermas y compras.
- Desconexión entre TPV, reservas y delivery.
- Dificultad para escalar a múltiples locales.
- Escasa visibilidad de ventas, márgenes y platos estrella.
Características clave
- TPV táctil, comandero móvil y pantallas de cocina.
- Reservas online, gestión de mesas y turnos.
- Delivery/take away con agregación de pedidos.
- Compras, escandallos, alérgenos y fichas técnicas.
- Multi-local: catálogo, precios y reporting centralizado.
- Informes, dashboards y exportaciones contables.
Integraciones y compatibilidad
- Conectores con ERP/CRM y contabilidad existentes.
- Pasarelas de pago, lectores y periféricos POS habituales.
- Integración con plataformas de reservas y delivery.
- Exportación a herramientas de BI y hojas de cálculo.
- APIs para catálogos, inventario y fidelización.
Seguridad y cumplimiento
- Perfiles y permisos por rol, caja y terminal.
- Trazabilidad y auditoría de operaciones de caja.
- Cifrado en tránsito y gestión segura de sesiones.
- Copias de seguridad automáticas y restauración.
- Control fiscal de tickets, facturas y arqueos.
KPIs y resultados esperables
- Tiempo medio de servicio por franja y zona.
- Rotación de mesas y ocupación por turno.
- Precisión de stock y mermas por familia.
- Ticket medio y mix de producto por canal.
- Tiempo de preparación por partida de cocina.
- Cumplimiento de escandallos y alérgenos.
Algunos casos de uso / Sectores
- Restaurante a la carta con terraza y reservas.
- Cadena fast food con pedidos en kiosco y app.
- Bar/cafetería con desayunos y menús diarios.
- Hotel con bar, restaurante y eventos internos.
- Food truck con picos de demanda y pagos rápidos.
- Heladería o pub con turnos y combos.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto se tarda en arrancar?
Depende del alcance; priorizamos un piloto operativo.
¿Se integra con mi contabilidad?
Sí, contamos con exportaciones y conectores estándar.
¿Podemos migrar artículos y clientes?
Sí, mediante plantillas y revisión de datos.
¿Funciona si se cae internet?
Los puestos siguen operando y se sincronizan después.
¿Qué hardware necesito?
TPV táctil, impresoras y lectores compatibles habituales.
¿Incluye formación al equipo?
Sí, sesiones prácticas para sala, cocina y caja.
¿Sirve para varios locales?
Sí, gestión central y reporting por establecimiento.
¿Cómo cuidáis la privacidad?
Roles, auditoría y controles alineados con RGPD.
