Automatitzacions i integracions
A QUALIRION optimitzem els diferents processos de negoci i producció de les empreses. A més, proporcionem serveis integrals d'automatització de processos de negoci (BPA) i de sistemes IT, eliminant tasques repetitives, minimitzant errors i reduint costos operatius. Aprofitant els RPA (Robotic Process Automation), BPM (Business Process Management) i scripts o programes personalitzats, optimitzem tant les operacions internes com les interaccions externes amb clients i socis. El nostre objectiu és ajudar les empreses a ser més eficients, àgils i competitives.
Així mateix, també som experts en integració entre sistemes i plataformes: comptem amb una àmplia experiència en la integració d'aplicacions, sistemes i plataformes heterogènies. Els nostres projectes inclouen connexions fluides entre Microsoft, SAP, JD Edwards, Documentum, Autonomy, BizTalk i molts altres, garantint un intercanvi de dades àgil i una interoperabilitat entre entorns. Les nostres solucions d'integració es basen en APIs, microserveis, connectors personalitzats i middleware, permetent que la informació flueixi de manera coherent, segura i en temps real.
On necessites integració i automatització?
Automatització de processos (RPA, BPM i desenvolupament a mida)
Apliquem RPA, BPM i desenvolupament a mida per automatitzar tasques, decisions i fluxos d’extrem a extrem. Unim sistemes, plataformes, solucions, components i equips perquè la informació flueixi sense friccions i en temps real. El resultat: més agilitat, menys costos i millor experiència per a clients i socis.
1. Alguns beneficis que us pot aportar
- Reduir temps de cicle i costos operatius
- Eliminar errors manuals i retrabajos
- Augmentar capacitat sense créixer en plantilla
- Traçabilitat i compliment integrats
- Millor experiència per a client i equip
2. Alguns casos típics
- Captura de comandes des de web i CRM a l’ERP automàtica
- Altes de proveïdors i onboarding amb validacions
- Conciliació de factures i pagaments amb regla
- Atenció al client amb bots i derivacions
- Gestió de magatzem: picking, inventaris i etiquetatge
3. Alguns exemples del que us podem lliurar
- Robots RPA llestos per a producció amb orquestrador
- Diagrames BPMN i models de processos aprovats
- Microserveis i APIs per a integracions ERP/CRM
- Dashboards d’operació i SLA en temps real
- Manuals operatius i pla de continuïtat
4. Alguns exemples dels nostres procediments
- Assessment de processos i priorització per ROI
- Disseny BPMN i definició de regles de negoci
- Desenvolupament iteratiu i proves amb dades reals
- Pla de canvi, formació i suport
- Observabilitat: logs, alertes i escalat
5. Alguns indicadors que mesurem
- % automatització per procés i estalvi estimat
- Temps mitjà de cicle abans/després
- Taxa d’error i retraball per transacció
- SLA de resposta i resolució
- ROI del cas a 3–6 mesos
6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar
- Power Automate, Power Apps, SharePoint i Teams
- Google Workspace, Apps Script i AppSheet
- ERP/CRM: Tot tipus d’ERP o CRM que permeti integracions
- Middlewares: BizTalk, cues i microserveis
- Repositoris: Documentum i Autonomy/IDOL entre d’altres
Integracions basades en solucions globals de Microsoft
Aprofitem Microsoft 365, Power Apps i Power Automate per digitalitzar i automatitzar processos crítics. Connectem dades i equips amb fluxos robustos, apps segures i quadres de comandament accionables.
1. Alguns beneficis que us pot aportar
- Automatitzar tasques repetitives i reduir temps d’execució.
- Estandardització d’aprovacions amb traçabilitat i alertes.
- Unificar dades en panells per decidir amb rapidesa.
- Millora del compliment i seguretat segons perfils.
- Escalar casos i projectes de tot tipus sense desenvolupar des de zero.
2. Alguns casos típics
- Onboarding amb tasques, permisos i aprovacions coordinades.
- Gestió de sol·licituds i expedients amb SLA visibles.
- Integració amb ERP / CRM per a comandes i incidències.
- Reportis operatius diaris amb Power BI.
- Autoservei documental a Teams i SharePoint.
3. Alguns exemples del que us podem lliurar
- Aplicacions Power Apps per a mobilitat i oficina.
- Fluxos Power Automate amb connectors estàndard i premium.
- Dashboards operatius i executius llestos per a ús.
- Plantilles d’aprovacions i notificacions reutilitzables.
- Documentació d’ús, govern i seguretat.
4. Alguns exemples dels nostres procediments
- Tallers de procés i definició de KPIs.
- Disseny de dataverse i connectors requerits.
- Desenvolupament àgil amb demos quinzenals.
- Proves UAT amb dades reals i pla de tall.
- Formació per rols i pla d’adopció.
5. Alguns indicadors que mesurem
- Temps mitjà per aprovació i tancament.
- Percentatge d’automatització per procés.
- Errors per transacció abans/després.
- Adopció per usuari i per equip.
- Compliment de SLA i disponibilitat.
6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar
- Microsoft 365, Power Apps, Power Automate, Power BI.
- Teams, SharePoint Online, OneDrive.
- Dynamics 365, SAP, JD Edwards i connectors estàndard/premium.
- APIs internes, microserveis i middleware.
- Biztalk i cues corporatives on apliqui.
Integracions basades en solucions Microsoft SharePoint
Dissenyem intranets, extranets i gestió documental a SharePoint per centralitzar continguts i processos. Garantim seguretat, versionat i cerca, integrant aprovacions i metadades útils.
1. Alguns beneficis que us pot aportar
- Un repositori únic i governat per a documents.
- Cerca ràpida i permisos per funció.
- Fluxos de publicació i signatura controlats.
- Col·laboració interna i amb tercers segura.
- Auditoria i traçabilitat de canvis.
2. Alguns casos típics
- Portals de comunicació interna per àrees.
- Gestió de contractes amb versionat i alertes.
- Expedients amb metadades i cicle de vida.
- Taulers de coneixement i FAQs.
- Formularis de sol·licituds amb aprovacions.
3. Alguns exemples del que us podem lliurar
- Estructura de llocs, hubs i navegació.
- Tipus de contingut i biblioteques amb metadades.
- Workflows de revisió, publicació i signatura.
- Integració amb Teams i Power Automate.
- Guia de govern i seguretat per rols.
4. Alguns exemples dels nostres procediments
- Inventari documental i taxonomia.
- Disseny de permisos i retenció.
- Migració planificada i proves pilot.
- Formació a editors i propietaris.
- Monitoratge i optimització d’ús.
5. Alguns indicadors que mesurem
- Cerques exitoses i temps fins a trobar.
- Documents amb metadades completes.
- Cicle mitjà de publicació i signatura.
- Contingut obsolet versus actiu.
- Satisfacció d’usuaris editors.
6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar
- SharePoint Online/Server, OneDrive.
- Teams i Power Automate.
- Power BI per a analítica d’ús.
- Connectors amb ERP/CRM via API.
- Solucions de signatura electrònica compatibles.
Integracions basades en solucions globals de Google
Digitalitzem processos amb Gmail, Drive, Docs i Sheets, estenent amb AppScript i AppSheet. Automatitzem tasques i connectem dades per operar més ràpid, amb menys errors.
1. Alguns beneficis que us pot aportar
- Formularis i apps lleugeres sense dependre de TI.
- Automatitzacions amb gatillos i triggers fiables i traçables.
- Consolidació de dades en fulls mestres.
- Notificacions i aprovacions en correu i xat.
- Menor temps d’implantació i cost total.
2. Alguns casos típics
- Sol·licituds internes amb forms i fulls de seguiment.
- Gestió d’incidències amb AppSheet mòbil.
- Integracions amb CRM / ERP via webhooks.
- Reportis automàtics a direcció des de BigQuery/Sheets.
- Control d’accessos i compartició externa.
3. Alguns exemples del que us podem lliurar
- Apps AppSheet amb rols i offline.
- Bots i scripts en Apps Script gestionats.
- Plantilles de dashboards operatius en Sheets.
- Connectors a APIs i webhooks de tercers.
- Llibreria de funcions personalitzades.
4. Alguns exemples dels nostres procediments
- Auditoria de comptes i permisos.
- Disseny de fluxos i disparadors.
- Desenvolupament iteratiu amb proves controlades.
- Formació a administradors i usuaris.
- Monitorització i suport evolutiu.
5. Alguns indicadors que mesurem
- Tasques automatitzades per mes.
- Errors per execució d’script.
- Temps de processament per flux.
- Adopció d’apps per equip.
- Cost per transacció automatitzada.
6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar
- Google Workspace: Gmail, Drive, Docs, Sheets, Chat.
- Apps Script i AppSheet.
- BigQuery i Data Studio/Looker.
- APIs REST i webhooks estàndard.
- Connectors amb CRM/ERP existents.
Integracions basades en solucions dels diferents ERPs del mercat
Connectem l’ERP amb la resta de l’ecosistema per automatitzar compres, vendes, logística i finances. Garantim integritat de dades, traçabilitat i processos estandarditzats extrem a extrem.
1. Alguns beneficis que us pot aportar
- Menys entrada manual i menys errors.
- Visibilitat en temps real d’inventari i marges.
- Aprovacions i tancaments comptables més ràpids.
- Integració amb CRM i plataformes de e-commerce.
- Escalabilitat mitjançant APIs i cues.
2. Alguns casos típics
- Sincronització de clients, productes i preus amb CRM.
- Comandes i albarans integrats amb logística i e-commerce.
- Automatització de compres i reaprovisionament.
- Conciliació bancària i facturació electrònica.
- Reporting financer consolidat i operatiu.
3. Alguns exemples del que us podem lliurar
- Integracions bidireccionals segures amb cues.
- Plantilles EDI/JSON per a comandes i factures.
- Dashboards d’inventari, cash i rendibilitat.
- Automatitzacions de tancaments i aprovacions.
- Documentació tècnica i de suport operatiu.
4. Alguns exemples dels nostres procediments
- Blueprint de processos i dades mestres.
- Disseny d’APIs i contractes d’integració.
- Proves de volum i de regressió.
- Pla de contingència i monitoratge.
- Formació a operacions i finances.
5. Alguns indicadors que mesurem
- Errors per integració i per lot.
- Temps de cicle comanda-cobrament.
- Rotació d’inventari i ruptures.
- Dies de tancament comptable.
- Disponibilitat i latència d’interfícies.
6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar
- Integracions amb ERP: SAP S/4HANA, Oracle ERP Cloud, NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Sage X3, Infor, Workday, Epicor, IFS, Acumatica, Odoo, SYSPRO, JD Edwards, Oracle E-Business Suite, SAP Business One, Salesforce, Hubspot, Business ByDesign, Deltek, QAD, Exact, Plex Systems, Jeeves, Comarch, Abas ERP, Epicor Prophet 21, PeopleSoft, entre molts altres (depenent del sector que es requereixi).
- Middlewares, Biztalk i cues corporatives.
- Microserveis i gateways API.
- Plataformes de e-commerce i logística.
Integracions basades en solucions dels diferents CRMs del mercat
Integrem i optimitzem processos comercials i d’atenció amb CRMs líders. Alinem màrqueting, vendes i postvenda amb dades fiables, automatitzacions i reporting accionable.
1. Alguns beneficis que us pot aportar
- Visió 360º del client i del pipeline.
- Automatització de tasques i recordatoris crítics.
- Priorització d’oportunitats i comptes clau.
- Integració amb ERP per a comandes i factures.
- Mètriques clares per a forecast i capacitat.
2. Alguns casos típics
- Captura de leads des de web i campanyes.
- Assignació automàtica i scoring d’oportunitats.
- Workflows de preventa, proposta i tancament.
- Case management i SLAs en suport.
- Sincronització de catàlegs i preus amb ERP.
3. Alguns exemples del que us podem lliurar
- Models de dades i processos comercials.
- Integracions bidireccionals amb ERP i màrqueting.
- Dashboards d’embut, activitat i forecast.
- Playbooks i automatitzacions per segment.
- Formació per rol: SDR, vendes, suport.
4. Alguns exemples dels nostres procediments
- Descobriment amb equips de màrqueting i vendes.
- Normalització de dades de clients i productes.
- Disseny de regles, cues i permisos.
- Proves amb sandbox i migració controlada.
- Govern: propietat, duplicats i cicle de vida.
5. Alguns indicadors que mesurem
- Conversió per etapa i temps en etapa.
- Activitats per oportunitat i per comercial.
- SLA de resposta en suport i NPS.
- Precisió del forecast enfront de real.
- Ingressos influenciats per campanyes.
6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar
- Integracions amb ERP: SAP S/4HANA, Oracle ERP Cloud, NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Sage X3, Infor, Workday, Epicor, IFS, Acumatica, Odoo, SYSPRO, JD Edwards, Oracle E-Business Suite, SAP Business One, Salesforce, Hubspot, Business ByDesign, Deltek, QAD, Exact, Plex Systems, Jeeves, Comarch, Abas ERP, Epicor Prophet 21, PeopleSoft, entre molts altres (depenent del sector que es requereixi).
- Middlewares i Biztalk.
- APIs, microserveis i webhooks.
- Connectors Power Platform i AppScript.
Vols que estudiem el teu cas?
Reserva una consultoria gratuïta de 45 minuts amb els nostres experts per veure com podem ajudar-te per maximitzar el teu negoci.