Serveis

Intel·ligència Artificial i Indústria 4.0

A QUALIRION dissenyem, desenvolupem i implementem solucions d'Intel·ligència Artificial a mida, des del desenvolupament i desplegament d'agents intel·ligents fins a la integració de chatbots i assistents virtuals en múltiples plataformes. Els nostres projectes d'IA abasten tant l'automatització de processos cognitius (reconeixement del llenguatge natural, visió per computació, analítica predictiva, classificació de dades, anàlisi i explotació de dades) com la millora de l'experiència d'usuari mitjançant eines interactives i adaptatives. Ens centrem en construir solucions escalables, segures i orientades al negoci que generin un valor tangible.

A més, impulsem la competitivitat combinant IA aplicada, analítica avançada i software industrial. Dissenyem i implantem solucions amb retorn mesurable i arquitectura preparada per a producció (MLOps/GenAI Ops), integrades amb els vostres sistemes (ERP / CRM / MES / SCADA / PLC, BI, DMS) i alineades amb compliment (RGPD/LOPDGDD) i seguretat corporativa.

Quina solució necessiteu?

Saber més

Processos industrials

Millorem l’estabilitat de la producció i la qualitat del producte amb Intel·ligència Artificial aplicada a planta: visió per a inspecció automàtica, models de sèries temporals per a manteniment predictiu i recomanadors per ajustar paràmetres i receptes. Integrem la solució amb PLC, SCADA i MES per operar en temps real i mesurar impacte en OEE, scrap i aturades no planificades.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Augmentar l’OEE i l’estabilitat del procés.
  • Reduir scrap, reprocessos i minves.
  • Disminuir aturades no planificades i temps de canvi de format.
  • Detectar defectes abans i amb menys falsos positius.
  • Estandarditzar criteris de qualitat entre torns i línies.

2. Alguns casos típics

  • Detecció de defectes en línia amb visió (classificació, detecció, segmentació).
  • Manteniment predictiu: estimació de vida útil (RUL) i alertes primerenques.
  • Optimització de set-points i receptes per minimitzar variabilitat.
  • Traçabilitat i monitorització en temps real a nivell de lot/ordre.
  • Verificació de muntatge, presència/absència i recompte automàtic.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Models entrenats (visió i sèries temporals) amb la seva API/servei preparat per a planta.
  • Dashboards operatius i de qualitat (inclou OEE i anàlisi de causes).
  • Guia d’operació, playbook de resposta a alertes i pla de millora contínua.
  • Integració amb PLC/SCADA/MES i, si aplica, HMI específica.
  • Dataset etiquetat i documentació tècnica per a auditoria.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  • Descobriment de punts de mesurament i definició de KPIs de procés.
  • Captura de dades (sensors, historitzadors) i etiquetatge de mostres.
  • Entrenament i validació en entorn de prova; proves en ombra en línia.
  • Ajust de llindars i toleràncies, disseny de fallback manual si escau.
  • Desplegament controlat, monitorització contínua i reentrenaments periòdics.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • OEE (disponibilitat, rendiment, qualitat).
  • Taxa de defectes i cost de no qualitat.
  • Aturades no planificades i temps mitjà entre fallades.
  • Temps de canvi de format i rendiment per torn/línia.
  • Precisió de detecció i taxes de falsos positius/negatius.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • PLC, SCADA i MES de planta.
  • Historian i busos de camp/sensors.
  • Sistemes de rebuig/actuació i HMI.
  • BI corporatiu i data lake/warehouse.
  • Desplegament on-prem/edge/cloud amb monitorització i CI/CD.

Processos empresarials i negocis

Menys tasques repetitives, decisions més ràpides i clients millor atesos.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Redueix temps de cicle en tasques administratives i comercials.
  • Augmenta la productivitat d’equips amb assistents/copilots.
  • Millora la qualitat de decisió amb analítica i alertes accionables.

2. Alguns casos típics

  • Extracció i validació de dades en factures, albarans i contractes (amb revisió humana quan aplica).
  • Assistents/copilots per a vendes, suport i legal amb accés segur a coneixement intern (RAG).
  • Scoring i forecasting (risc, churn, vendes) amb notificacions automàtiques als responsables.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Fluxos automatitzats de principi a fi (documents, aprovacions, registres).
  • Connectors preparats per a ERP/CRM/DMS i suites Office/Google/Altres.
  • Quadres de comandament (executiu i operatiu) i catàleg de mètriques/KPIs.
  • Guies d’ús i polítiques d’adopció i seguretat.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  1. Mapejar i prioritzar: triem 3-5 tasques d’alt impacte i dades disponibles.
  2. Automatitzem i validem: prototip funcional amb usuaris (iteracions curtes).
  3. Desplegament i monitorització: de KPIs i ajustos continus.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Temps de cicle per procés/document.
  • Productivitat per rol (tasques/hora).
  • SLAs d’atenció i satisfacció interna/client.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • ERPs
  • CRMs
  • DMS
  • Correus electrònics
  • Suites Office 365 i versions anteriors
  • Suites de Google (actual Google Workplace)
  • BI (Power BI o altres)
  • RAGs sobre repositoris interns.

Gestió de la cadena de subministrament

L’estoc just i necessari, menys ruptures i lliuraments a temps.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Redueix estoc mitjà sense comprometre servei.
  • Prevé ruptures i millora OTIF/ETA amb alertes proactives.
  • Optimitza costos logístics (rutes, càrregues, transport).

2. Alguns casos típics

  • Forecasting de demanda multivariable per SKU/centre.
  • Reposició dinàmica i nivells de seguretat adaptatius.
  • Optimització de rutes i assignació de càrregues (VRP) i seqüenciació de picking.
  • Visibilitat end-to-end amb seguiment OTIF/ETA i alertes.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Motor de previsió amb simulació d’escenaris i estacionalitats.
  • Recomanacions de reposició per API integrades al vostre ERP / WMS / TMS.
  • Panell operatiu (inventari, comandes, transport) i informes de compliment.
  • Playbook de polítiques d’inventari i bones pràctiques.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  1. Modelar i simular: demanda, terminis, capacitat i costos.
  2. Operar i alertar: regles de reposició, rutes i desviacions (OTIF/ETA).
  3. Mesurar i ajustar: revisió de KPIs i millora contínua.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Estoc mitjà i ruptures per família/SKU.
  • OTIF i ETA encertada.
  • Cost de transport per comanda/tona/km.
  • Lead time i nivell de servei.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • ERPs
  • WMS
  • TMS
  • BIs
  • APIs de recomanació
  • Simuladors d’escenaris.

Noves idees de negoci

De la idea al MVP amb dades, seguretat i retorn mesurable.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Accelera el pas d’idea a producte amb riscos controlats.
  • Valida amb usuaris reals abans d’invertir en gran.
  • Mesura adopció i ROI des del primer dia.

2. Alguns casos típics

  • Prototips d’assistents o productes intel·ligents (B2B/B2C).
  • Serveis de dades i analítica embeguda en la vostra aplicació.
  • Noves línies de negoci recolzades en IA per a segments concrets.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Business case i backlog prioritzat.
  • MVP funcional amb telemetria i control d’accés (SSO).
  • Runbooks, pla de releases i guia d’adopció.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  1. Descobrir i prioritzar: tallers amb negoci, definició de KPIs i criteris d’èxit.
  2. Prototipar i validar: MVP amb usuaris, iteracions curtes i mètriques d’ús.
  3. Escalar i operar: endurir arquitectura, observabilitat i roadmap de producte.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Temps a PoC/MVP.
  • Adopció (MAU, retenció, satisfacció).
  • Cost per cas d’ús i retorn estimat.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • SSO, observabilitat, pipelines de dades i BI.
  • Integració amb ERPs / CRMs / DMS
  • Desplegament cloud o on-premise segons compliment.

Integració d'apis de models (OpenAI, Gemini, Anthropic, Mistral, Cohere, Meta, etc.)

Podem adaptar-nos a qualsevol model o API. L’estoc just i necessari, menys ruptures i lliuraments a temps.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Connectar els vostres sistemes als models líders del mercat amb seguretat i control de costos.
  • Accelerar casos com assistents interns, anàlisi documental i recomanacions sense refer el vostre stack.
  • Evitar dependències rígides amb una arquitectura multi-proveïdor i plans de contingència.

2. Alguns casos típics

  • Assistents interns amb eines (function calling) i accés segur a coneixement corporatiu.
  • Resum, classificació i extracció de dades en documents, correus i xats.
  • Recomanacions i personalització en portals o apps pròpies.
  • Fluxos automatitzats que combinen LLMs amb sistemes existents (ERP, CRM, DMS, etc.).

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Serveis/SDK preparats per integrar (REST/gRPC) amb control de permisos i quotes.
  • Llibreria de prompts plantillats i versionats, amb guies d’ús per equip.
  • Quadres de comandament de cost i qualitat (tokens, latència, taxa d’èxit).
  • Polítiques de seguretat i privacitat (retenció, anonimització, traçabilitat).
  • Bateria de proves i avaluació contínua (GenAI Ops) per evitar regressions.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  • Anàlisi de casos d’ús i dades disponibles; elecció de proveïdor(s) i models.
  • Disseny d’arquitectura multi-proveïdor amb fallback i límits per aplicació/usuari.
  • Implementació d’orquestració, caching, control de costos i rate-limits.
  • Integració en entorns de prova i producció amb observabilitat (logs, mètriques, alertes).
  • Revisió de seguretat i compliment (RGPD/LOPDGDD), redacció de polítiques i auditoria.
  • Control i governança de dades

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Utilitat i precisió percebuda de la resposta.
  • Latència p50/p95 i estabilitat del servei.
  • Cost per interacció i per cas d’ús.
  • Taxa de respostes fonamentades (amb referències) i de retreball humà.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • Proveïdors de models amb API: OpenAI/Azure OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Mistral, Cohere, Meta (i altres compatibles).
  • Sistemes interns: ERP, CRM, DMS, intranet i BBDD.
  • Eines de productivitat: Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Teams.
  • Dades i analítica: BI (Power BI, Looker, altres), data lakes/warehouses, bases vectorials.
  • Operació: pipelines CI/CD, monitorització i registre d’activitat.

Solucions RAG personalitzades (Retrieval-Augmented Generation)

Amb RAG (Retrieval-Augmented Generation) convertim el vostre coneixement corporatiu en respostes precises i verificables. En lloc de confiar només en la “memòria” del model, el sistema recupera fragments rellevants dels vostres repositoris (DMS, intranet, wikis, ERP/CRM, bases de dades) i els utilitza per elaborar la resposta amb cites a la font, reduint al mínim les al·lucinacions. Tot això respectant permisos i polítiques de seguretat, amb indexació segura, actualització contínua i observabilitat de qualitat i costos. La solució pot operar al vostre cloud o on-premise i és compatible amb els principals LLMs amb API (OpenAI/Azure, Gemini, Anthropic, Mistral, Cohere, Meta) i amb models open-source quan es requereix major control de la dada.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Respostes precises basades en els vostres propis documents i dades internes.
  • Seguretat i permisos respectats: cada persona veu només el que ha de veure.
  • Reducció del temps de cerca i menor retreball en consultes repetitives.
  • Traçabilitat amb cites a fonts per a auditoria i confiança.
  • Menor “al·lucinació” dels models en estar ancorats a informació verificada.

2. Alguns casos típics

  • Preguntes freqüents internes sobre procediments, contractes o normatives amb respostes citades.
  • Suport a equips de vendes, legal o atenció al client amb accés a documentació actualitzada.
  • Cerca semàntica unificada sobre DMS, intranet, wikis i bases de dades.
  • Assistents per a operacions: SOPs, manteniment, qualitat i seguretat en planta.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Pipelines d’ingesta i normalització de documents (PDF, Office, correus) i dades estructurades.
  • Índexs vectorials i híbrids preparats per a producció amb control de versions.
  • Servei de Q&A amb cites, filtres d’accés i auditoria de consultes (API/SDK).
  • Connectors als vostres repositoris (DMS, ERP, CRM, intranet) i tasques programades de refresc.
  • Panell d’observabilitat amb mètriques d’ús, qualitat i costos.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  • Descobriment de fonts i permisos, definició de taxonomies i rellevància.
  • Neteja, segmentació i enriquiment de documents (particionat, metadades).
  • Elecció d’estratègia de recuperació (densa, BM25, híbrida) i reranking.
  • Orquestració del flux RAG: recuperar, filtrar, citar i respondre amb avaluació automàtica.
  • Enduriment per a producció: cachés, rate-limits, control de costos i alertes.
  • Validació amb usuaris, red teaming i proves de regressió periòdiques.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Percentatge de respostes amb cita vàlida i precisió percebuda per l’usuari.
  • Temps mitjà de resposta i temps mitjà de cerca evitat.
  • Taxa de preguntes resoltes sense intervenció humana.
  • Cobertura de fonts (per repositori) i frescor de l’índex.
  • Cost per interacció i per cas d’ús.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • Repositoris i productivitat: SharePoint, OneDrive, Google Drive, Confluence, Notion, wikis, altres.
  • Sistemes corporatius: DMS, ERP, CRM, intranet, bases de dades SQL/NoSQL.
  • Bases vectorials i cerca: Elasticsearch/OpenSearch, Pinecone, Milvus, FAISS, Weaviate.
  • Models i orquestració: OpenAI, Azure OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Mistral, Cohere, Meta Llama i models open-source compatibles.
  • BI i observabilitat: Power BI, Looker, logging i mètriques en els vostres stacks actuals.
  • Desplegament: cloud, on-premise o híbrid segons requisits de seguretat i compliment.

Agents d'IA personalitzats

L’estoc just i necessari, menys ruptures i lliuraments a temps.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Descarregar treball repetitiu dels equips i accelerar temps de resposta.
  • Augmentar la resolució al primer intent i reduir escalats.
  • Disminuir errors operatius amb fluxos guiats i auditables.
  • Escalar operacions 24/7 mantenint costos previsibles.

2. Alguns casos típics

  • Suport a client o IT: classificar i respondre tickets, recopilar context, escalar amb criteri.
  • Operacions: crear/actualitzar comandes en ERP, conciliar incidències, comprovar inventari.
  • Vendes: preparar propostes amb dades actualitzades, registrar activitats en CRM.
  • Finances i legal: pre-controls de documentació, conciliacions bàsiques i recordatoris.
  • Back-office: altes/baixes d’usuaris, restabliment de credencials, obertura de casos.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Agents definits amb rol, eines permeses i memòria (si s’escau).
  • Playbook i polítiques d’operació (què pot i no pot fer l’agent).
  • Panell d’observabilitat (esdeveniments, qualitat, costos, decisions de l’agent).
  • Bateria de proves i escenaris de regressió per a canvis futurs.
  • Documentació d’integració (API/SDK) i guies per a usuaris i administradors.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  • Descobriment de tasques candidates i definició d’objectius/KPIs.
  • Disseny del conjunt d’eines (consultar BD, llegir correu, crear ticket, actualitzar ERP).
  • Guardrails i seguretat: permisos mínims, límits per acció, revisió humana d’on procedeix.
  • Proves controlades (sandbox), pilots amb usuaris i desplegament gradual.
  • Monitorització contínua, anàlisi de fallades i millora iterativa de l’agent.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Percentatge de tasques resoltes sense intervenció humana.
  • Temps mitjà de resolució per tipus de tasca.
  • Taxa d’escalat a persones i causes principals.
  • Errors evitables, satisfacció de l’usuari i cost per tasca.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • Sistemes de negoci: ERP, CRM, DMS, intranet i bases de dades (SQL/NoSQL).
  • Eines de suport/ITSM i gestió de projectes.
  • Canals d’interacció: correu, xat corporatiu (Teams/Slack), web o apps internes.
  • Proveïdors de models: OpenAI/Azure OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Mistral, Cohere, Meta, i models open-source compatibles.
  • Observabilitat, CI/CD i control d’accessos de la vostra organització.

Models de llenguatge a mida

Quan el control de la dada, el cost i la latència importen, ajustem models de llenguatge open-source (per exemple, famílies Llama o Mistral) amb les vostres dades i terminologia. Apliquem fine-tuning lleuger (LoRA/Adapters) o complet, validem qualitat amb conjunts d’avaluació alineats a l’ús real i despleguem en cloud privat o on-premise amb cost previsible i sense “lock-in”.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Control total sobre dades, models i costos d’inferència.
  • Major precisió en el vostre domini (legal, industrial, tècnic, sanitari, etc.).
  • Latència estable i operació en entorns restringits (on-prem/offline si es requereix).
  • Compliment i seguretat alineats amb les vostres polítiques (auditoria, traçabilitat).

2. Alguns casos típics

  • Assistents interns especialitzats (operacions, legal, suport, enginyeria).
  • Extracció/normalització d’informació en documents tècnics i formularis.
  • Classificació, redacció guiada i verificació de contingut sensible.
  • Integració amb RAG per a respostes citades utilitzant el vostre coneixement intern.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Model ajustat (p. ex., LoRA sobre Llama/Mistral) amb la seva model card i mètriques.
  • Datasets curats per a entrenament/validació i scripts reproduïbles.
  • Servei d’inferència (API REST/gRPC) amb autenticació i límits d’ús.
  • Plantilles de prompts i guies de bones pràctiques per equip/funció.
  • Panell d’observabilitat (latència, cost, qualitat, ús) llest per a explotació.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  • Selecció de model base i llicències compatibles amb el vostre cas.
  • Curació de dades: neteja, anonimització, balanç i synthetic data quan aporta.
  • Entrenament: SFT, LoRA/QLoRA, distillation i, si convé, DPO/RLHF.
  • Avaluació: benchmarks generals + tests específics (exactitud, seguretat, biaixos).
  • Optimització d’inferència: quantització (int8/int4), batching i caching.
  • Desplegament segur: CI/CD, rollback, logging i controls d’accés mínims.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Precisió en tasques objectiu i utilitat percebuda per l’usuari.
  • Latència p50/p95 i throughput.
  • Cost per 1.000 tokens i cost per cas d’ús.
  • Taxa de respostes rebutjades per polítiques (seguretat/contingut).
  • Degradació al llarg del temps (drift) i % de regressions evitades per test.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • Models/serving: vLLM, TGI, TensorRT-LLM, GGUF (CPU/GPU) i equivalents.
  • Orquestració i RAG: LangChain/LlamaIndex, bases vectorials i cercadors híbrids.
  • Infraestructura: Kubernetes, VM, on-prem o cloud privat.
  • Integracions: ERP, CRM, DMS, intranet, BI i sistemes d’autenticació (SSO).
  • Observabilitat: les vostres eines de logs/mètriques/alertes i pipelines CI/CD.

Visió per computador

L’estoc just i necessari, menys ruptures i lliuraments a temps.

1. Alguns beneficis que us pot aportar

  • Reduir defectes i reprocessos amb inspecció automàtica en línia.
  • Disminuir falsos positius/negatius i estabilitzar la qualitat del producte.
  • Augmentar traçabilitat: lectura d’etiquetes, codis i números de sèrie.
  • Millorar seguretat d’àrea i compliment normatiu amb analítica de vídeo.
  • Estandarditzar criteris de qualitat i accelerar arrencades de línia i canvis de format.

2. Alguns casos típics

  • Detecció i segmentació de defectes superficials o dimensionals.
  • Classificació de peces o productes per variant/estat/qualitat.
  • OCR i verificació d’etiquetatge (lots, caducitats, codis 1D/2D).
  • Recompte, tracking i verificació de presència/absència de components.
  • Control de packaging i paletitzat; verificació de muntatge.
  • Analítica de seguretat: accessos no autoritzats, EPIs, zones restringides.

3. Alguns exemples del que us podem lliurar

  • Models de visió entrenats i validats (detecció/segmentació/classificació/OCR).
  • Pipeline d’inferència en temps real amb API/SDK (REST/gRPC) i HMI específica.
  • Integració amb PLC/SCADA/MES i sistemes de rebuig o senyalització.
  • Kit d’adquisició recomanat (càmera, òptica, il·luminació) i guia de calibratge.
  • Panell de control amb mètriques de qualitat, alarmes i registres d’inspecció.
  • Documentació operativa: playbook de manteniment i recalibratge.

4. Alguns exemples dels nostres procediments

  • Estudi de viabilitat: mostres, variabilitat, taxa de defecte objectiu i temps de cicle.
  • Disseny d’òptica/il·luminació i condicions de captura; proves de camp.
  • Etiquetatge i augmentations; entrenament i validació amb mètriques clares.
  • Endureciment per a producció: latència, throughput, caching i toleràncies.
  • Proves amb línia real, ajust de llindars i fall-back a inspecció manual quan s’escau.
  • Manteniment del model: re-entrenaments periòdics i control de drift.

5. Alguns indicadors que mesurem

  • Precisió (mAP/F1) i taxes de falsos positius/negatius per tipus de defecte.
  • Temps d’inspecció per unitat i comportament p95/p99.
  • Taxa de rebuig correcta i mermes evitades.
  • Disponibilitat del sistema i temps mitjà entre fallades/ajustos.
  • Impacte en OEE i cost de no qualitat.

6. Algunes plataformes i sistemes amb les quals ens podem integrar

  • Línia i control: PLC, SCADA, MES, sensors i actuadors de rebuig.
  • Càmeres i IO: industrials (GigE/USB3/PoE), càmeres IP i edge devices amb GPU.
  • Llibreries/serving: frameworks de visió i OCR, servidors d’inferència en temps real.
  • Back-office: ERP/BI/DMS per a traçabilitat, informes i anàlisi històrica.
  • Desplegament: on-prem/edge/cloud amb CI/CD, monitorització i alertes.
Vols que estudiem el teu cas?
Reserva una consultoria gratuïta de 45 minuts amb els nostres experts per veure com podem ajudar-te per maximitzar el teu negoci.
Agendar consultoria gratuïta
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.