Auditoría para la transformación digital
En QUALIRION analizamos tu negocio y a tu público objetivo para así elaborar una estrategia 360 y desarrollar el plan de marketing y capacitación tecnológica que te posicionará en el mercado y te hará crecer. Todo ello acompañado del establecimiento de KPIs claves para medir los resultados de las acciones llevadas a cabo. Convertimos ese análisis en hallazgos claros, un plan priorizado y un acompañamiento realista.
¿Qué servicio necesitas?
Diagnóstico de madurez digital y benchmark
Evaluamos vuestro punto de partida con una visión 360. Medimos capacidades, procesos y tecnología, y los comparamos con el mercado para detectar brechas y oportunidades.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Visión clara del punto de partida real.
- Comparativa con competidores y referentes del sector.
- Identificación de brechas críticas de capacidades.
- Priorización basada en impacto y esfuerzo.
- Base objetiva para invertir con criterio.
2. Algunos casos típicos
- No sabéis por dónde empezar la transformación.
- Resultados digitales estancados pese a invertir.
- Dependencia de proveedores sin visibilidad interna.
- Diferentes áreas con objetivos desalineados.
- Dudas sobre el nivel frente a competidores.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Informe de madurez por dimensión y subdimensión.
- Benchmark competitivo y de mejores prácticas.
- Mapa de brechas y riesgos clave.
- Lista de quick wins accionables.
- Roadmap priorizado con fases.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Entrevistas estructuradas a negocio y tecnología.
- Revisión documental y de activos digitales.
- Auditoría rápida de procesos y herramientas.
- Scorecard de madurez con criterios claros.
- Taller de alineamiento y priorización.
5. Algunos indicadores que medimos
- Puntuación de madurez por área.
- Número de brechas críticas detectadas.
- Esfuerzo estimado por iniciativa.
- Impacto potencial cualitativo por iniciativa.
- Grado de alineamiento interdepartamental.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- ERP, CRM y CMS principales.
- Suites de analítica y BI.
- Gestores de campañas y ads.
- Herramientas SEO y tag manager.
- Colaboración y gestión de proyectos.
Estrategia 360 y plan de marketing
Convertimos los hallazgos en una estrategia 360. Definimos posicionamiento, segmentos, propuesta de valor y un plan de marketing ejecutable.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Enfoque claro para captar y fidelizar clientes.
- Priorización de canales con lógica de negocio.
- Mensajes coherentes en todo el viaje del cliente.
- Presupuesto optimizado por retorno esperado.
- Hoja de ruta por trimestres y responsables.
2. Algunos casos típicos
- Campañas tácticas sin marco estratégico común.
- Mensajes distintos por canal y país.
- Canales saturados con baja rentabilidad.
- Descoordinación entre marketing y ventas.
- Falta de calendario y accountability.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Estrategia 360 con propuesta de valor.
- Segmentación y buyer personas accionables.
- Plan de canales con objetivos y KPIs.
- Calendario editorial y de campañas.
- Presupuesto recomendado y escenarios.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Talleres de propuesta de valor y mensajes.
- Mapeo del journey y momentos de verdad.
- Priorización RICE de iniciativas.
- Matriz canal–audiencia–contenido–oferta.
- Planificación trimestral con hitos medibles.
5. Algunos indicadores que medimos
- Alcance cualificado por segmento.
- Coste por oportunidad y por cliente.
- Tasa de conversión por etapa del funnel.
- Frecuencia y consistencia de mensajes clave.
- Cumplimiento de hitos del plan.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- CRM y herramientas de ventas.
- CMS y gestores de contenidos.
- Plataformas de ads y social.
- Suites de marketing automation.
- Herramientas SEO y analítica líderes.
SEO/SEM y performance digital
Auditamos la captación digital con foco en demanda y eficiencia. Mejoramos el mix orgánico y de pago con pruebas controladas.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Incremento de tráfico cualificado sostenido.
- Menor coste por lead sin perder volumen.
- Mayor cuota en búsquedas clave del sector.
- Creatividades y anuncios con mejor relevancia.
- Presupuesto reasignado hacia lo que funciona.
- Generative Engine Optimization (GEO), LLM Optimization (LLMO), Answer Engine Optimization (AEO) y Conversational SEO.
2. Algunos casos típicos
- Mucho tráfico, poca conversión real a negocio.
- Palabras clave estratégicas sin visibilidad.
- Dependencia excesiva del paid con costes altos.
- Estructuras de campañas desordenadas.
- Landing pages lentas o poco relevantes.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Auditoría técnica SEO y de contenidos.
- Research de palabras clave priorizado.
- Estructura de cuentas y campañas SEM.
- Plan de landing pages y test A/B.
- Guía de optimización continua por sprint.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Crawls técnicos y checklist on-page.
- Análisis SERP y brechas de contenido.
- Reestructuración SKAG/temática o por intención.
- Testing controlado de pujas y creatividades.
- Revisión de calidad de landing y velocidad.
5. Algunos indicadores que medimos
- Visibilidad orgánica por clúster.
- CTR, CPC y CPA por campaña.
- Cuota de impresiones en términos críticos.
- Conversion rate por landing y canal.
- Velocidad y Core Web Vitals clave.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- Herramientas SEO líderes y tag manager.
- Plataformas de ads de búsqueda y display.
- CMS y sistemas de landing pages.
- Suites de analítica y atribución.
- Data warehouses y conectores ETL.
Analítica, KPIs y atribución
Establecemos una medición fiable. Definimos KPIs de negocio, clarificamos la atribución y construimos cuadros de mando útiles.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Decisiones basadas en datos validados.
- Visión unificada del funnel y la facturación.
- Alertas tempranas ante desviaciones.
- Menos tiempo preparando informes manuales.
- Alineamiento de objetivos entre equipos.
2. Algunos casos típicos
- Datos inconsistentes entre fuentes y equipos.
- Eventos clave sin etiquetar correctamente.
- Informes tardíos y poco accionables.
- Atribución confusa entre canales.
- Dudas sobre la calidad de los leads.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Mapa de KPIs y diccionario de métricas.
- Esquema de eventos y tagging plan.
- Dashboards por dirección y por equipo.
- Modelo de atribución recomendado.
- Guía de gobierno del dato operativa.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Auditoría de etiquetado y consentimientos.
- Definición de objetivos y métricas SMART.
- QA de datos y pruebas cruzadas.
- Automatización de reporting recurrente.
- Taller de lectura de dashboards con negocio.
5. Algunos indicadores que medimos
- % de eventos críticos correctamente registrados.
- Latencia de reporting y actualización.
- Fiabilidad de datos entre fuentes clave.
- Conversión por etapa y por canal.
- Coste por oportunidad validada.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- Suites de analítica web (como Google Analytics u otras más avanzadas) y app.
- Tag manager y consent platforms.
- BI y data visualization.
- CRMs y ERPs para datos de ventas.
- Conectores ETL y data warehouses.
Martech y automatización (CRM, CDP, email, workflows)
Evaluamos vuestra pila martech y su encaje con procesos. Simplificamos, integramos y automatizamos para escalar sin fricciones.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Menos herramientas, más valor por licencia.
- Datos de clientes unificados y accionables.
- Nurturing automatizado con mensajes relevantes.
- Tareas repetitivas eliminadas con workflows.
- Mejor traspaso marketing–ventas.
2. Algunos casos típicos
- Duplicidades de herramientas y costes altos.
- Leads sin sincronizar con ventas a tiempo.
- Segmentaciones pobres y comunicaciones genéricas.
- Procesos manuales propensos a errores.
- Falta de visibilidad del ciclo de vida.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Mapa martech actual y recomendado.
- Integraciones CRM–marketing y data layer.
- Playbooks de nurturing y scoring.
- Workflows de automatización por casos.
- Guía de gobernanza y mantenimiento.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Inventario y racionalización de licencias.
- Diseño de arquitectura de datos de cliente.
- Pruebas de integración y sincronización.
- Pilotaje de campañas automatizadas.
- Formación operativa para equipos internos.
5. Algunos indicadores que medimos
- Tiempo de sincronización lead–CRM.
- % de leads con datos completos.
- Tasa de apertura y de respuesta en nurturing.
- Oportunidades generadas por automatización.
- Tiempo ahorrado en tareas repetitivas.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- CRMs comerciales y de atención.
- CDP y soluciones de audiencias.
- Plataformas de email y marketing automation.
- CMS y e-commerce conectados.
- Integradores iPaaS y colas de eventos.
Experiencia digital (UX/UI, CRO, accesibilidad)
Auditamos la experiencia digital end-to-end. Detectamos bloqueos de conversión y proponemos mejoras medibles en UX y rendimiento.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Más conversiones con el mismo tráfico.
- Formularios más cortos y claros.
- Navegación ágil en móvil y escritorio.
- Contenidos alineados con intención de usuario.
- Menos fricción y abandonos en checkout.
2. Algunos casos típicos
- Páginas lentas y con mensajes confusos.
- Formularios eternos con campos innecesarios.
- CTAs poco visibles o repetitivos.
- Barreras de accesibilidad en componentes críticos.
- Falta de pruebas con usuarios reales.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Informe CRO con hipótesis priorizadas.
- Wireframes y propuestas UI de alta fidelidad.
- Guía de contenidos y microcopys.
- Plan de test A/B y métricas objetivo.
- Checklist de accesibilidad esencial.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Análisis de embudos y mapas de calor.
- Estudios heurísticos y sesiones guerrilla.
- Testing A/B con hipótesis claras.
- Revisión de rendimiento y Core Web Vitals.
- Validación con analítica y feedback cualitativo.
5. Algunos indicadores que medimos
- Conversion rate por plantilla y dispositivo.
- Tiempo hasta interacción útil.
- Abandono por paso en formularios.
- Tasas de scroll y de clic en CTAs.
- Incidencias de accesibilidad críticas.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- CMS y frameworks web habituales.
- Suites de analítica de comportamiento.
- Herramientas de testing A/B.
- Servicios de rendimiento y monitorización.
- Gestores de diseño y librerías UI.
Gobierno, cumplimiento y capacitación
Establecemos reglas de juego, roles y cumplimiento. Formamos a los equipos para sostener la transformación con seguridad y orden.
1. Algunos beneficios que os puede aportar
- Menos riesgos legales y de reputación.
- Procesos claros y responsabilidades definidas.
- Continuidad operativa ante cambios de personal.
- Mejor calidad y seguridad del dato.
- Equipos autónomos y actualizados.
2. Algunos casos típicos
- Incertidumbre sobre tratamientos y consentimientos.
- Accesos sin control ni revisiones periódicas.
- Documentación inexistente o desactualizada.
- Dependencia total de proveedores externos.
- Falta de formación en nuevas herramientas.
3. Algunos ejemplos de lo que os podemos entregar
- Políticas y RACI de gobierno digital.
- Procedimientos de privacidad y consentimiento.
- Manuales operativos y playbooks por rol.
- Plan anual de formación y reciclaje.
- Matriz de riesgos y controles mínimos.
4. Algunos ejemplos de nuestros procedimientos
- Workshops de roles y responsabilidades.
- Revisiones de cumplimiento y trazabilidad.
- Auditorías de accesos y segregación de funciones.
- Simulacros y ejercicios de continuidad.
- Sesiones formativas prácticas por herramientas.
5. Algunos indicadores que medimos
- % de procesos documentados y vigentes.
- Incidencias de cumplimiento registradas.
- Revisiones de acceso ejecutadas a tiempo.
- Participación y satisfacción en formaciones.
- Hallazgos cerrados dentro del plazo.
6. Algunas plataformas y sistemas con las que nos podemos integrar
- Gestores de identidades y accesos.
- Herramientas de cumplimiento y consent management.
- Suites de documentación y flujos de aprobación.
- CRMs y ERPs con controles de permisos.
- Plataformas de e-learning corporativo.
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