Solucions per a la gestió del sector salut
Solució vertical per a clíniques i professionals del sector salut que unifica agenda, històries clíniques, recordatoris, facturació i analítica en un únic sistema web. Pensada per accelerar la gestió diària i millorar l'experiència del pacient de forma segura.
Solucions per a la gestió del sector salut
Per a qui és?
- Clíniques privades i gabinets independents amb cites, agenda i facturació.
- Fisioteràpia, podologia, psicologia i nutrició amb seguiment clínic periòdic.
- Centres amb venda en mostrador que requereixen TPV integrat i estoc.
- Xarxes amb diverses seus que necessiten centralització i control de permisos.
- Equips que prioritzen la teleconsulta, recordatoris i comunicació pacient-professional.
Beneficis
- Reduir tasques administratives amb agenda, recordatoris i cobrament automatitzat.
- Millorar la continuïtat assistencial amb història clínica unificada i plantilles.
- Unificar processos clínic-administratius en un sol sistema usable.
- Augmentar la recurrència amb comunicacions i portal del pacient.
- Preneu decisions amb panells i analítica operativa en temps real.
Problemes que resol
- Cites solapades, absències i falta de visibilitat d’agenda.
- Històries disperses en documents i pèrdua de context.
- Facturació manual, errors en cobraments i conciliacions tardanes.
- Comunicació fora del sistema i seguiment irregular.
- Falta d’indicadors per optimitzar capacitat i rendiment.
Característiques clau
- Agenda multiprofessional, sales i esperes amb recordatoris automàtics.
- Història clínica configurable per especialitat i episodis.
- Facturació electrònica, TPV i cobraments electrònics amb impostos i sèries.
- Teleconsulta, portal del pacient i missatgeria segura.
- Formularis, consentiments i qüestionaris digitals.
- Panells i analítica d’activitat, ingressos i qualitat assistencial.
Integracions i compatibilitat
- Connexió amb ERP/CRM per a clients, factures i reporting.
- TPV/vendes i catàleg per a venda de productes sanitaris.
- Videotrucada, email/SMS i calendaris professionals.
- Passarel·les de pagament i comptabilitat externa.
- Arquitectura cloud amb frontal web i accés mòbil.
Seguretat i compliment
- Rols i permisos granulars per centre, professional i dades.
- Auditoria d’accessos, canvis i descàrregues d’informació.
- Xifrat de dades en trànsit i en repòs.
- Còpies de seguretat programades i restauració per versió.
- Gestió de consentiments i retenció d’historials.
KPIs i resultats esperables
- Reducció d’absències mitjançant recordatoris i confirmacions.
- Major ocupació d’agenda i equilibri de capacitat.
- Disminució de temps administratiu per cita.
- Millora del temps de cobrament i conciliació.
- Increment de satisfacció i recurrència del pacient.
Alguns casos d'ús / Sectors
- Fisioteràpia: sessions, exercicis i evolució per objectius.
- Psicologia: sessions, notes i teleTeràpia segura.
- Podologia: imatges clíniques i seguiment de tractaments.
- Nutrició: plans, mesuraments i registres d’adherència.
- Centres de benestar amb venda i cita prèvia.
- Clíniques multiseu amb coordinació d’agendes.
Preguntes freqüents (FAQs)
Quant tarda la posada en marxa?
Depèn de l’abast; solem iniciar per agenda i facturació.
S'integra amb el nostre ERP/CRM actual?
Sí, mitjançant APIs i connectors estàndard. També podem desenvolupar solucions middleware a mida per a cada cas. Això ho valorem en la fase de consultoria.
Com migrem històries i pacients?
Importem plantilles i dades estructurades després de validació.
La teleconsulta és segura?
Sí, comunicació xifrada i controls d’accés per rol.
Necessita formació extensa?
Incloem sessions pràctiques i guies per especialitat.
Quins límits té el sistema?
Escala per usuaris, seus i emmagatzematge segons necessitats.